Begin bij de wensen
Zoek naar vastgelegde wensen van de overledene. Bespreek wie het aanspreekpunt wordt en wat u samen belangrijk vindt: begraven of cremeren, de plek van het afscheid en wie u wilt uitnodigen. U hoeft de hele invulling niet in het eerste gesprek vast te leggen.
Zoek eerst de polis
Kijk in de administratie naar een uitvaartverzekering. Vraag de verzekeraar wat is verzekerd en wat de keuze van een uitvaartondernemer voor de vergoeding betekent. Een naturapolis kan andere voorwaarden hebben dan een verzekering die een geldbedrag uitkeert.
Is er mogelijk een polis, maar kunt u die niet vinden? Via de zoekservice van het Verbond van Verzekeraars kunnen bevoegde nabestaanden een onderzoek aanvragen. De zoekprocedure duurt volgens het Verbond ongeveer twee tot drie maanden. Wacht daar dus niet op met het regelen van de uitvaart; bespreek de betaling ondertussen met de ondernemer.
Vraag om een begroting
Vraag vóór u opdracht geeft om een schriftelijk kostenoverzicht. Laat de ondernemer onderscheid maken tussen de eigen dienstverlening en de kosten van andere partijen, zoals de begraafplaats of het crematorium.
- Welke onderdelen zitten in het afgesproken bedrag?
- Welke aantallen of keuzes kunnen het bedrag nog veranderen?
- Welke kosten komen apart op de rekening?
- Wie geeft toestemming voor extra kosten?
Bewaar de begroting en bevestigde afspraken. Bespreek een aangepast overzicht als uw keuzes veranderen.
Spreek de datum af
- vanaf
- 36 uur
- uiterlijk
- 6 werkdagen
Normaal gesproken is begraven of cremeren mogelijk vanaf 36 uur na het overlijden en uiterlijk op de zesde werkdag. Voor een afwijkende termijn is toestemming nodig. De Rijksoverheid legt uit welke toestemming bij uw situatie hoort.
Stem de datum af voordat u uitnodigingen verstuurt. Vraag wie de aangifte bij de gemeente en het benodigde verlof regelt.